微博

微博是一个非常有趣的东西,我并非指玩微薄很有趣,而是微博这个产品很微妙,很有意思,尤其是这样一个产品获得这样巨大的成功,其背后的点点滴滴就 显得更加有趣了。 其实只要仔细观察,你会发现微博和博客没有什么关系,从信息结构来看完全是两个不一样的东西。就好像“blog”和“twitter”没有任何关系一样, 之所以被叫做微博那只能说是中文的特色,为了好宣传提高用户认知而已,但其实成了一种误导。(就好像最早的中文微博叫饭否)不过也不得不承认,对于普通用 户来说微博更亲切,而且微博的发布操作和博客很相似。(说实话发东西的话什么不相似?不过用户可能看不到功能,只看得到界面,你告诉他是一样的就是一样 的,说不一样他就相信不一样)

  微博是个啥玩意

  我对微博的看法就是多了一个广场的qzone说说功能,很多社区的用户中心也都有这一个功能,不过往往可能和动态混杂在一起。其实细细思考后会发现 广场真的是微博最大的创新点。就微博的发布和个人中心中的信息结构来看,以前的各种说说、新鲜事、我在干嘛之类的同质功能就已经完全满足了,但是以前都是 为了突出SNS的概念,各种消息都只有关注你的人才能看到,或者是你的好友能看到,在内容和用户关系间没有搭起一个很好的通道和流程。所以从用户中心的角 度来看微博的创新就是做了广场,相对于一些融合了用户动态的话还做了一个提纯,只显示内容不显示动态,从而更专一一些。 不过一些老人家的角度不太和我一样,他们觉得微博是从论坛的基础上而来的。论坛是先有了板块然后在有话题,人与人是通过板块联系起来的。微博是先有人,通 过人与人的关系形成了话题,再形成了板块。仔细想想现在微博中的话题“#xxx#”其实就是一个论坛板块,从论坛的角度看微博就是把信息通过人与人的关系 进行索引,但是还是保留了论坛的板块划分话题的分类方式。

  产品定位和用户需求交锋的典型案例

  在互联网圈里同很多人都交流过一个问题,那就是新浪微博(微博微博)和腾讯微博孰强孰弱,他们谁会发展的更好。不过后来我更爱问别人一个问题,你觉 得微博的根本用户需求是什么?其实这两个问题是联系在一起的,有了第二个问题的答案也才有了第一个问题的答案。 从这些非正式会谈中我所收集到的数据表明大家普遍看好腾讯微博,原因无外乎集中在两点上:一是腾讯的用户基数大,有qq的支撑微博的后劲会更大。二是腾讯 微博的互动更好,同样是有qq支撑,朋友间的交流更加方便,渠道更丰富。一开始我也是持此观点,因为我认为微博的根本需求在于消息的流通和分享,在于互 动。 不过持此假设的话很多问题就有了矛盾,为什么在国外facebook要远强于twitter,在中国来说微博就算是最好的分享沟通的平台和渠道?这些方面 的分析放在后面再讲,直接看看在中国微博的根本需求是什么吧。 微博的根本需求就是娱乐,满足的就是八卦和追星。这是史上第一个能把所有的各界名人聚合起来让你随意点选收听,近距离亲密接触的平台。新浪微博一直也就是 这么做的,现在粉丝高的姚晨、刘翔、徐静蕾都是文娱名人,我不知道几十万人都看着姚晨究竟有个什么意思,不过事实就是他们觉得非常有意思。 找一些还没怎么用微博的,或者刚开始用微博的人,问他们用微博都干嘛呢,答案应该不出意外的就是用来关注几个明星。我已经尝试过并充分的了解了。

  为什么微博会这样

  微博最大的产品功能创新是“广场”,不过作为一个市场化运作的产品来讲,微博最大的创新应该是“明星阵容”。这种定位应该还没有完全放到台面上来, 也正因如此很多人认为微博是一个交流的、沟通的、互动的平台,但实际上他就是一个明星咨询的订阅平台。 这样的现状我想大致包括了以下几个方面的原因。 一、拆哪的特色环境,包括功夫网在内的各种网监网墙造就出了非常核谐和繁荣的互联网环境。当初的饭否是一个真正的具有互联网精神的微博,不过被封杀了。后 来浪浪微博来了,饭否都被干掉了,你浪浪就能安保无恙?不见当时浪浪微博也被“beta”掉了,这应该是一个警告,所以定位于明星订阅平台后微博们就安全 了,不被beta了,也不被封杀了。除了热爱互联网的那群人其他还是皆大欢喜的。 二、中国文化的特色,从搞互联网那天起我就知道大多数人都有一个习惯。那就是可能在网站上认识了人,然后就要qq,然后都qq交流了,然后在要电话号码, 然后都电话交流了,最后在见面,以后都面谈为主了。这个大概源于“酒桌文化”,吃了饭喝了酒才算朋友。因此大家都会把各种联系最终导向快捷的,能够面谈的 那种状态。应该就是源于此所以很大程度上我们的人人也就起不来。 三、微博自身的产品问题。微博的问题主要有两个层面。第一个层面,用户关系,微博的用户关系是典型的金字塔型结构,有的人有几十万的粉丝,有的人可能关注 上千人却只有几个粉丝,而信息是单向的,从金字塔顶端到底端。也就是说粉丝多的人一呼百应,没粉丝的人每天自说自话;第二个层面,内容质量,因为发微薄实 在太简单太容易了,顺手就是一条。记得新浪微博还没有上线的时候当时twitter的就面临一个严峻的问题就是内容发送量虽然不断攀升,但是内容质量严重 下降,大量的内容都是”我饿了”“我要吃饭”没有任何意义。腾讯让我很失望的一点就是做了大量的同步,什么签名同步,说说同步,导致本来就容易滋生垃圾内 容的微博有了更多的垃圾。现在微博上的内容划分也很明显,刨除占了50%以上的垃圾内容以外,剩下的就是互联网界的推广(推广自己的网站、商品或者推广自 己),文娱界的闲扯淡(当时韩寒“喂”了一下,不知道有多少回复和转发),还有就是草根界蛋疼的段子(什么笑话、箴言、星座、小常识)。你只要盯着微博看 一个星期,你会很无聊。

  微博的前路

  微博的失败只是对于互联网界来说的,因为他没有了互联网精神,从金字塔结构也能看出微博成了一种话语权的工具。微博本身还是成功的,只要有明星,大 家还追星,在下一个替代产品的出现之前微博还是将要火下去的。 最近各种网站开始频繁做电视广告了,新浪微博做了微博微博的广告,还做了一个必胜客的广告。这个必胜客的广告让我很有触动,我觉得我从来还没见到过有这样 的模式。广告中场景是上菜后女猪脚拿出手机拍照上传微博,旁边说“哇,你又织围脖啊!”女猪脚很欠扁的说“这么牛,当然要秀一下咯”,屏幕切换到微博界 面。这个必胜客广告中新浪微博相当于是一个植入广告,就好像电影里植入电脑、汽车、手机一样的,只不过这是在广告中植入广告。我想这不仅是广告业的一个突 破,也是微博本身的一个大突破,微博将成为很多行业的一个支撑平台。就好像以前什么公司要搞个社区就去弄个uchome建个社区。但是现在不需要了,要社 区,找微博。 这种支撑和联合的证据不仅在此,现在芒果台和江苏台两边各种综艺节目掐架升级,而芒果台就是全面和新浪微博合作,而江苏就是全面和腾讯微博合作,这个战场 也是非常有趣的。


[本日志由 eddy 于 2011-08-04 04:31 PM 编辑]
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